Khi nói đến kinh doanh, khách hàng sẽ có xu hướng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn nếu bạn mang đến một phong cách chuyên nghiệp – điều này không phải lúc nào cũng xảy ra nếu bạn không có giải pháp văn phòng cố định. Nhưng để thuê một văn phòng cố định thì vấn đề chi phí là một điều nan giải đối với các công ty vừa và nhỏ hoặc các startup, vì thế, giải pháp văn phòng ảo đã ra đời để giải quyết bài toán khó nhằn này cho các bạn.
Giải pháp văn phòng ảo – Sự lựa chọn cải thiện trải nghiệm người dùng
Giải pháp văn phòng ảo có thể nâng cao chức năng của doanh nghiệp của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng nói chung. Không giống như các không gian văn phòng truyền thống, bạn sẽ không có địa chỉ làm việc thực tế, mà là địa chỉ đăng ký kinh doanh, gửi thư và số điện thoại có thể được sử dụng cho tất cả các thư từ kinh doanh của bạn. Mục đích của việc này là để nâng cao bản sắc công ty của bạn và cho phép bạn thành lập doanh nghiệp của mình ở một địa điểm uy tín mà không tốn quá nhiều chi phí.
Giải pháp văn phòng ảo ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng như thế nào?
Giải pháp văn phòng ảo có thể cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ và cơ sở vật chất với mức giá tiết kiệm hơn rất nhiều so với khi bạn thuê văn phòng truyến thống. Một số nhà cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng ảo sẽ cung cấp thiết bị văn phòng, không gian làm việc và thậm chí cả nhân viên trên cơ sở “trả tiền khi bạn sử dụng”. Điều này cho phép bạn cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ hơn mà không phải trả các khoản chi phí không chính đáng. Ngoài ra, hầu hết các nhà cung cấp văn phòng ảo rất sẵn lòng điều chỉnh dịch vụ của họ cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn; do đó, bạn có thể cung cấp một dịch vụ riêng hơn cho khách hàng.
Nếu bạn thuê giải pháp văn phòng ảo và có khách hàng muốn gặp trực tiếp, bạn không cần phải yêu cầu họ đến nhà và tiến hành công việc kinh doanh tại phòng khách của bạn. Đây không chỉ là một hành trình khó khăn đối với khách hàng của bạn mà còn trông không chuyên nghiệp. Thay vào đó, bạn có thể thuê một phòng làm việc riêng hay bàn làm việc riêng trong với chính nhà cung cấp dịch vụ văn phòng ảo nơi đăng ký doanh nghiệp của bạn và gặp gỡ họ trực tiếp trong môi trường “công ty” chuyên nghiệp.
Bởi vì các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng này thường mang đến rất nhiều gói dịch vụ khác nhau cho khách hàng trong không gian văn phòng chia sẻ chung như: Văn phòng ảo, văn phòng trọn gói và chỗ ngồi làm việc cố định. Như vậy, bạn sẽ không phải chi một khoản tiền lớn để thuê một văn phòng cố định rộng lớn một cách hoang phí, thay vào đó là một lựa chọn vừa đủ với nhu cầu hiện tại và có thể mở rộng trong tương lai nếu cần.
Dịch vụ tiện ích chuyển tiếp thư và trả lời điện thoại hoạt động như thế nào?
Nếu bạn thuê văn phòng ảo để sử dụng như một địa chỉ gửi thư, tất cả thư và gói hàng của bạn sẽ được nhân viên lễ tân của nhà cung cấp dịch vụ thu thập và chuyển đến bạn qua đường bưu điện, email hoặc bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng để nhận. Hầu hết các dịch vụ sẽ tính phí mỗi năm hoặc mỗi tháng cho địa chỉ, và mỗi mặt hàng cho việc chuyển tiếp thư.
Tính năng trả lời điện thoại có thể giúp bạn theo dõi các cuộc gọi của mình nếu bạn không có lễ tân.
Chuyển tiếp thư và trả lời điện thoại có thể mang lại lợi ích đáng kể cho trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp phản hồi cá nhân ngay lập tức nếu bạn không có mặt. Như vậy trong mắt khách hàng hoặc đối tác bạn sẽ tạo được ấn tượng chuyên nghiệp hơn hẳn.
Khi ngày càng nhiều người chọn điều hành doanh nghiệp của họ tại nhà, ngành công nghiệp văn phòng ảo ngày càng trở nên phổ biến; và theo BCA.uk.com, tăng trưởng văn phòng ảo dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong vòng 5 năm tới. Nếu bạn đang nghĩ đến việc bắt đầu một doanh nghiệp mới nhưng lo lắng về việc đáp ứng kỳ vọng của khách hàng khi ngân sách ban đầu còn hạn hẹp, văn phòng ảo có thể giúp bạn cạnh tranh với các tập đoàn lớn hơn, ngay cả khi bạn không có đủ chi phí để thiết lập một trung tâm lâu dài cho doanh nghiệp của mình.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ giải pháp văn phòng ảo uy tín tại TPHCM, hãy tham khảo ngay các gói dịch vụ tại G Office. Chúng tôi có hơn 14 năm cung cấp các loại hình văn phòng linh hoạt với đa dạng sự lựa chọn cho bạn. Hotline: 028 222 00 919
