Chính sách bảo mật thông tin (Privacy Policy)

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Áp dụng cho website: goffice.vn
Cập nhật lần cuối: [15/05/2025]

• Cung cấp dịch vụ văn phòng ảo, văn phòng trọn gói, chỗ ngồi linh hoạt, phòng họp,…

• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác.

• Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi, hoặc thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ.

• Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Email

• Tên công ty

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies

• Các nội dung người dùng gửi thông qua form đăng ký, chat trực tuyến, email,…

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng.

• Gửi báo giá, hợp đồng, hóa đơn điện tử.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và hoạt động marketing.

• Không chia sẻ hoặc bán thông tin cho bên thứ ba trừ khi có sự cho phép của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống CRM nội bộ trong suốt thời gian:

• Khách hàng còn sử dụng dịch vụ tại G Office.

• Hoặc đến khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin.

5. Bảo mật thông tin

G Office cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng thông qua:

• Hệ thống phần mềm CRM nội bộ bảo vệ thông tin.

• Mã hóa dữ liệu và giới hạn quyền truy cập.

• Đào tạo nhân viên về chính sách bảo mật thông tin.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: support@goffice.vn
• Hotline: 028 222 00 919