Sảnh tiếp khách chung ở chi nhánh Vincom Center, Rosana Tower, Hado Airport Building hay Saigon Trade Center của G Office là khu vực mà chúng tôi có thể được gặp rất nhiều khách hàng mỗi ngày.
Khách hàng thường đi vào từ bên ngoài, chớp mắt là có thể thấy ngay màu cam đặc trưng của G Office. Chỉ cần đẩy cửa nhẹ nhàng bước vào bên trong, cả không gian văn phòng được bài trí thanh lịch ập vào tầm mắt. Ánh sáng được cẩn thận điều tiết khiến từng góc nhỏ sáng bừng còn nụ cười nồng nhiệt chào mừng của từng nhân viên lễ tân thì ấm áp hơn bao giờ hết. Chính những nụ cười thân thiện ấy đã tạo nên một thứ cảm giác yên tâm và gần gũi cho khách hàng.
Các nhân viên lễ tân sau đó đưa ra những câu hỏi nhằm biết được thông tin mà khách hàng cần hỗ trợ. Sau đó, bằng kinh nghiệm và cả một chút khéo léo, những nhân viên lễ tân chuyên nghiệp tại G Office sẽ xử lí ngay các thông tin và mời khách hàng ngồi chờ ở những chiếc ghế êm ái.
Các cuộc gọi chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng đến các công ty đang thuê văn phòng làm việc riêng, bàn làm việc riêng hoặc văn phòng ảo tại G Office nhanh chóng diễn ra. Chỉ 5 phút sau đó, người đại diện của các doanh nghiệp ngay lập tức xuất hiện tại sảnh chung, chúng tôi thấy được những cái bắt tay, những nụ cười giữa doanh nghiệp với khách hàng hoặc đối tác.
Những cuộc hội thoại và bàn bạc nghiêm túc nhanh chóng diễn ra ngay sau đó, những cốc nước lớn nhanh chóng vơi đi, những tách cà phê cũng được uống cạn dần. Chúng tôi không biết nội dung chi tiết của những cuộc gặp gỡ giữa khách hàng và doanh nghiệp, chỉ biết rằng sau mỗi lần như vậy, cả doanh nghiệp và khách hàng hay đối tác đều đạt được những thỏa thuận chung khiến mỗi gương mặt đều toát lên vẻ hài lòng.
Cuối cùng, khi khách hàng rời khỏi, các nhân viên lễ tân gửi đến họ lời chào và một lời chúc về một ngày làm việc hiệu quả. Đáp lại, mỗi khách hàng đều gật đầu và không quên đáp lại những lời chào ấy bằng một lời cảm ơn chân thành. Khách hàng hiểu rằng, tuy những nhân viên lễ tân chỉ đóng một vai trò nhỏ khi đón tiếp và xử lí thông tin, nhưng họ đã góp phần hỗ trợ tất cả vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất, bằng sự tận tâm và cả trách nhiệm.
Ở G Office, tất cả các lễ tân từ chi nhánh Rosana đến các chi nhánh Vincom Center, Hado Airport Building hay Saigon Trade Center cũng đều hỗ trợ khách hàng bằng tinh thần cao nhất như vậy, bởi họ hiểu rằng, những điều họ đang làm, không chỉ là nỗ lực cung cấp một dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất mà còn là giúp mọi công việc của khách hàng được thuận lợi và thành công nhất. Họ – chính là những nhân viên lễ tân của G Office.
Liên hệ ngay với G Office để được tư vấn và hỗ trợ:
Hotline: 028 222 00 919
G Office – thương hiệu thuộc Công ty Cổ phần Mạng Truyền Thông Quốc Tế
