Dropshipping là gì? Mô hình dropshipping hoạt động như thế nào?

Làng sóng công nghệ 4.0 bùng nổ đã làm xuất hiện thêm nhiều mô hình kinh doanh ứng dụng công nghệ vô cùng thú vị, khiến việc kinh doanh giờ đây trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Một trong những mô hình nổi bật nhất hiện nay được nhiều người trẻ lựa chọn để khởi nghiệp chính là “dropshipping”. Vậy  dropshipping là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé!

Dropshipping là gì?

Dropshipping được xem là một phương thức thực hiện bán lẻ, trong đó doanh nghiệp không giữ các sản phẩm mà họ bán trong kho. Khi một nhà bán lẻ dropshipping bán một sản phẩm, họ sẽ mua sản phẩm đó trực tiếp từ một bên thứ ba (nhà sản xuất, nhà bán buôn hoặc một nhà bán lẻ khác) giao sản phẩm đó trực tiếp cho khách hàng.

Vì vậy, nếu doanh nghiệp của bạn áp dụng hình thức dropshipping, bạn sẽ đóng vai trò như một cửa hàng mà khách hàng ghé thăm và đặt mua sản phẩm. Sau khi họ đặt hàng, bạn sẽ tính phí người tiêu dùng và người giao hàng sẽ tính phí bạn. Bạn không bao giờ xử lý các sản phẩm thực tế.

Mô hình dropshipping hoạt động như thế nào?

Dropshipping được xem là một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng. (Nếu gần đây bạn đã mở một doanh nghiệp bán lẻ hoặc một cửa hàng trực tuyến, thì chuỗi cung ứng là một mạng lưới các nhà cung cấp, nguyên vật liệu, nhà sản xuất và nhà bán lẻ tham gia vào quá trình tạo ra và phân phối sản phẩm, từ sản xuất đến giao hàng cho khách hàng).

Các thành phần chính tham gia vào mô hình dropshipping:

• Các nhà sản xuất làm ra sản phẩm. Họ thường không bán cho ra thị trường; thay vào đó, họ sẽ bán số lượng lớn cho các nhà bán buôn hoặc bán lẻ.
• Người bán buôn mua sản phẩm từ nhà sản xuất, sau đó tăng giá bán của chúng trước khi bán cho người bán lẻ. Những người bán buôn thường sẽ dự trữ sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất khác nhau.
• Các nhà bán lẻ bán sản phẩm trực tiếp cho công chúng, với mức giá cao hơn.

Cách vận hành mô hình dropshipping:

• Khách hàng sẽ đặt hàng với doanh nghiệp của bạn hay nhà bán lẻ.
• Bạn thông báo cho đối tác dropshipping - nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn - đóng gói và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.
• Đối tác vận chuyển thả sẽ tính phí bạn, nhà bán lẻ, cho dịch vụ và bạn tính phí khách hàng.

Tóm lại, chuỗi cung ứng càng được rút ngắn thì lợi nhuận của bạn thu về càng lớn, vì có ít bên tham gia cắt giảm. Chuỗi cung ứng ngắn là khi bạn có thể giao dịch trực tiếp với nhà sản xuất mà không thông qua trung gian nào.

Lợi ích của việc kinh doanh theo mô hình dropshipping

Dropshipping được xem là một phương pháp quản lý hàng tồn kho bán lẻ, có thể giúp doanh nghiệp của bạn giảm thiểu rủi ro, nhưng cũng có những lợi ích khác. Phương thức thực hiện đơn đặt hàng này phổ biến đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc các công ty khác muốn giảm thiểu rủi ro hàng tồn kho và tăng tính linh hoạt trong kinh doanh.

• Nó làm giảm chi phí bắt đầu và duy trì doanh nghiệp: Giảm chi phí vận chuyển làm giảm đáng kể chi phí ban đầu khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến, vì bạn không phải đầu tư vào việc xây dựng kho hàng trả trước, vốn có thể là chi phí cao đối với các doanh nghiệp mới và nhỏ. Và bởi vì bạn không phải đối phó với việc mua bỏ tiền cho chi phí xây dựng website hay các kênh truyền thông,v.v , chi phí của bạn vẫn tương đối thấp. Điều đó cũng có nghĩa là bạn không bị mắc kẹt với những sản phẩm sẽ không bán được và bạn sẽ không phải đánh dấu những mặt hàng đó và bị lỗ.
• Vị trí của bạn có thể linh hoạt: Các doanh nghiệp dropshipping cũng có thể nhanh nhẹn hơn các doanh nghiệp truyền thống. Bởi vì, bạn không có hàng tồn kho thực tế, về cơ bản, bạn có thể điều hành cửa hàng của mình từ bất kỳ nơi nào bạn có thể kết nối Internet.
• Bạn có thể cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản phẩm hơn: Vì bạn không cần tích trữ hàng trong kho, nên điều này sẽ giúp bạn cũng có thể nhanh chóng chuyển đổi các dịch vụ của mình mà không cần phải đặt hàng mới hoặc dọn hàng tồn trong kho trước khi chuyển sang mặt hàng khác. Và bạn cũng không phải lo ngại rằng mình không có đủ diện tích kho bãi để chứa được nhiều mặt hàng khác nhau.
• Bạn không phải mất thời gian cho việc quản lý kho bãi: Quản lý hàng tồn kho là một vấn đề có thể nói là phức tạp và tốn thời gian. Vì vậy, khi không phải trong coi kho, sắp xếp lại và xử lý nó có nghĩa là bạn và nhân viên của bạn có nhiều thời gian hơn để đầu tư cho các khía cạnh khác của doanh nghiệp, điều này giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn.

Những thách thức của việc ứng dụng mô hình dropshipping vào kinh doanh

Dropshipping có thể có lợi cho các chủ doanh nghiệp, nhưng có những nhược điểm có thể không tốt cho chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về lý do tại sao một số doanh nghiệp quyết định không xây dựng doanh nghiệp của họ theo mô hình dropshipping:

• Tỷ suất lợi nhuận giảm: Như đã thảo luận ở trên, chuỗi cung ứng của bạn càng dài, lợi nhuận của bạn càng giảm.
• Vấn đề về hàng tồn kho: Khi bạn sở hữu kho bãi thì thật dễ dàng để kiểm soát được số lượng hàng bạn đang có trong tay nhiều hay ít, còn hay không. Nhưng khi bạn nhận sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp - những người đang làm việc với các nhà bán lẻ khác, thì sẽ khó hơn để đảm bảo rằng các sản phẩm bạn cần luôn có sẵn.
• Sự phức tạp trong vận chuyển: Nếu bạn đang làm việc với một số nhà cung cấp, chi phí vận chuyển của bạn sẽ trở nên khá phức tạp. Giả sử rằng một khách hàng đặt hàng hai mặt hàng, mỗi mặt hàng từ các nhà cung cấp khác nhau, mỗi mặt hàng có chi phí vận chuyển khác nhau. Bạn sẽ cần xác định cách tính phí vận chuyển của khách hàng để khách hàng không cảm thấy bị tính phí quá cao.
• Thiếu kiểm soát đối với trải nghiệm của khách hàng: Bằng cách phụ thuộc vào một đối tác vận chuyển nhỏ lẻ để đưa sản phẩm đến tay khách hàng, bạn đang thực hiện một cách thiện chí rằng họ sẽ giao các đơn hàng đúng hạn và nguyên vẹn. Nếu họ không hoàn thành khi kết thúc giao dịch hoặc giao các mặt hàng giao đến tay khách hàng bị trễ, bị hỏng hoặc không không đầy đủ, điều đó có thể dẫn đến đánh giá không tốt và làm mất lòng tin của người tiêu dùng và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng dịch vụ khách hàng của công ty bạn.
• Các vấn đề với nhà cung cấp: Bắt buộc phải có mối quan hệ vững chắc dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau với các nhà cung cấp của bạn. Các nhà cung cấp là cốt lõi của hoạt động kinh doanh của bạn, vì vậy hãy lựa chọn đối tác mà bạn hợp tác, và đừng bao giờ coi những mối quan hệ đó là điều hiển nhiên khi trả tiền cho họ muộn hoặc khó làm việc cùng. Để xây dựng quan hệ đối tác bền chặt, điều quan trọng là bạn phải học cách quản lý các nhà cung cấp của mình một cách hiệu quả để tối đa hóa hiệu quả vận chuyển theo đơn đặt hàng.

Một số kinh nghiệm làm dropshipping hay doanh nghiệp cần cân nhắc

Có một số phương pháp hay các doanh nghiệp làm dropshipping nên cân nhắc triển khai để đảm bảo thành công cho hoạt động kinh doanh vận chuyển hàng lẻ của bạn.

• Làm cho việc mua sắm trực tuyến của khách hàng trở thành niềm vui: Từ đặt hàng đến giao hàng, nếu bạn là một người mua hàng bạn sẽ muốn trải nghiệm một cách liền mạch nhất có thể. Điều đó bắt đầu với trải nghiệm với một nền tảng thương mại điện tử thân thiện với người dùng. Và Shopee chính là một ví dụ điển hình cho bạn.
• Đặc biệt về sản phẩm: Mặc dù với hình thức này cho phép bạn bán nhiều loại sản phẩm, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn nên bán tất cả mọi thứ. Thực hiện nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng để xác định những gì bạn nên bán trong cửa hàng của mình. Hãy suy nghĩ kỹ về những gì có thể bán được trên thị trường, những gì dễ vận chuyển và những gì mọi người khó tìm thấy ở địa phương.
• Tập trung vào chất lượng: Ngay cả khi bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng một nhà cung cấp, bạn vẫn nên cảnh giác về dịch vụ khi đã làm việc cùng nhau. Ví dụ: nếu có một số sự cố về sản phẩm bị hư hỏng, mất gói hàng hoặc giao hàng trễ, hãy cắt đứt quan hệ với nhà cung cấp hoặc có nguy cơ làm mất lòng tin của khách hàng.
• Xây dựng một doanh nghiệp đáng tin cậy: Danh tiếng của bạn là tất cả, vì vậy, bạn nên tăng cường uy tín trực tuyến của mình để đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng. Điều này sẽ đảm bảo thành công lâu dài. Từ việc xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội đến việc tạo các chiến dịch tiếp thị đa đạng, việc hình thành mối quan hệ bền vững với khách hàng sẽ giúp đảm bảo sự thành công cho hoạt động kinh doanh vận chuyển hàng lẻ của bạn.

Văn phòng chia sẻ - Sự lựa chọn tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp dropshipping

Như đã nêu ở đầu bài, mô hình kinh doanh này không đòi hỏi doanh nghiệp phải có kho bãi, chỉ cần có một hệ thống internet ổn định để đảm bảo sự kết với nhà cung cấp và khách hàng. Nên có thể nói, dropshipping rất phù hợp với các các doanh nhân trẻ, mới bắt đầu kinh doanh và có vốn ít. 

Các doanh nghiệp hoạt động theo mô hình dropshipping cũng vì thế sẽ không cần một trụ sở quá rộng lớn, giải pháp hoàn hảo nhất chính là lựa chọn dịch vụ cho thuê văn phòng chia sẻ. Vừa tiết kiệm được chi phí, vừa có được một đường truyền internet ổn định và đội ngũ kỹ thuật luôn hỗ trợ bạn. Như vậy, bạn có thể đảm bảo cho doanh nghiệp mình luôn có được kết nối thông suốt, hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Tại G Office, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng chia sẻ giá rẻ, siêu ưu đãi với hệ thống internet tốc độ cao và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Đảm bảo mang đến một môi trường phát triển tốt nhất cho các doanh nhân trẻ trong bước đầu xây dựng sự nghiệp. Liên hệ ngay hotline:  028 222 00 919 để được tư vấn tốt nhất!